|
Klagen heeft vaak een negatieve bijklank. Dat is niet terecht. Zowel voor u als patiënt of cliënt, als voor andere patiënten en voor hulpverleners bieden klachten de mogelijkheid de zorg te verbeteren. Het beste is uw ongenoegen te bespreken met de betrokken zorgverlener/onderzoeker zelf. Als dat niet leidt tot een bevredigende oplossing dan kunt u de klacht bespreken met de regiodirecteur. Klik hier om hem te mailen.
Daarnaast bestaat er de mogelijkheid een formele klacht in te dienen bij de onafhankelijke klachtencommissie van Pento. Klik hier voor nadere informatie over cliëntrecht.
|
